Passo Guiado
Politica de Privacidade
Atualizada em 14 de junho de 2026. Esta versao inicial descreve como o Passo Guiado trata dados pessoais para operar a plataforma. O texto deve ser revisado juridicamente antes de uso comercial definitivo.
1. Dados tratados
Podemos tratar dados de cadastro e acesso, como nome, e-mail, identificadores de usuario, plano de assinatura, mensagens de suporte, registros de uso da plataforma e preferencias de estudo. Tambem tratamos dados inseridos pelo proprio aluno, como disciplinas, assuntos, sessoes de estudo, respostas, imagens motivadoras e materiais enviados.
2. Finalidades
Usamos os dados para autenticar o usuario, entregar as funcionalidades contratadas, sincronizar progresso, calcular metricas de estudo, processar assinaturas, responder suporte, prevenir abuso, melhorar a seguranca e cumprir obrigacoes legais ou regulatórias.
3. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados estritamente necessarios com provedores de infraestrutura, autenticacao, armazenamento, e-mail, analise operacional e pagamento. Esses provedores devem tratar os dados apenas para viabilizar o funcionamento do Passo Guiado.
4. Pagamentos
O Passo Guiado usa checkout hospedado por provedor de pagamento. Dados completos de cartao nao devem ser armazenados pelo Passo Guiado. O provedor de pagamento pode tratar dados necessarios para cobranca, antifraude, notas, faturas, contestacoes e obrigações regulatórias.
5. Materiais e conteudo enviado
Arquivos, imagens e textos enviados pelo usuario sao usados para exibir, organizar e personalizar a rotina de estudos. O usuario deve evitar enviar documentos sensiveis ou materiais sem autorizacao de uso.
6. Direitos do titular
O usuario pode solicitar acesso, correcao, exclusao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento e revisao de preferencias, conforme a legislacao aplicavel. Algumas exclusoes podem ser limitadas por obrigacoes legais, seguranca, auditoria ou necessidade de preservar registros de cobranca.
7. Seguranca e retencao
Aplicamos controles razoaveis de acesso, autenticacao e segregacao por usuario. Os dados sao mantidos pelo tempo necessario para operar a conta, cumprir obrigacoes legais, resolver disputas, prevenir fraude e manter backups operacionais.
8. Contato
Para pedidos de privacidade ou duvidas sobre tratamento de dados, use a aba Contato do aplicativo ou o canal administrativo informado pela plataforma.